പൌരാവകാശ രേഖ
ജനങ്ങൾക്ക് ഗുണമേന്മയുള്ളതും സമയബന്ധിതവും സുതാര്യവുമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി ഇടവെട്ടി ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഈ പൗരാവകാശ രേഖ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു. പഞ്ചായത്തിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭ്യമാക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി, പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങളും ഉത്തരവാദിത്വങ്ങളും ഈ രേഖയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
പഞ്ചായത്തിന്റെ പ്രതിബദ്ധതകൾ
• സുതാര്യവും ജനസൗഹൃദവുമായ ഭരണസംവിധാനം
• സമയബന്ധിത സേവന വിതരണം
• പരാതികൾക്ക് ഫലപ്രദമായ പരിഹാരം
• അഴിമതി രഹിത സേവനങ്ങൾ
• ജനപങ്കാളിത്തം ഉറപ്പാക്കുന്ന വികസന പ്രവർത്തനങ്ങൾ
പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും
- ജനന രജിസ്ട്രേഷൻ – അപേക്ഷ ലഭിച്ച ശേഷം നിയമാനുസൃത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ
- മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ – അപേക്ഷ ലഭിച്ച ശേഷം നിയമാനുസൃത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ
- വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ – ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരമുള്ള പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം
- ഉടമസ്ഥാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് – അപേക്ഷ സ്വീകരിച്ചതിന് ശേഷം നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ
- താമസ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് – പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ
- കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതി – നിയമാനുസൃത പരിശോധനകൾക്ക് ശേഷം
- വ്യാപാര ലൈസൻസ് – അപേക്ഷയും പരിശോധനയും പൂർത്തിയായ ശേഷം
- ക്ഷേമപെൻഷൻ അപേക്ഷകൾ – സർക്കാർ നിർദേശങ്ങൾ പ്രകാരം
- പരാതികളുടെ പരിഹാരം – കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ, നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ
പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ
• സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം
• വിവരങ്ങൾ അറിയാനുള്ള അവകാശം
• പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും പരിഹാരം നേടാനുമുള്ള അവകാശം
• പഞ്ചായത്ത് വികസന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ പങ്കാളികളാകാനുള്ള അവകാശം
പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ
• ശരിയായ വിവരങ്ങളും രേഖകളും സമർപ്പിക്കുക
• നികുതികളും ഫീസുകളും സമയബന്ധിതമായി അടയ്ക്കുക
• പൊതുമുതൽ സംരക്ഷിക്കുക
• ശുചിത്വവും പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണവും ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ സഹകരിക്കുക
പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം
പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ നേരിട്ടോ, രേഖാമൂലമോ, ഓൺലൈൻ സംവിധാനങ്ങളിലൂടെയോ പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്. പരാതികൾക്ക് നിയമാനുസൃതമായും സമയബന്ധിതമായും പരിഹാരം നൽകുന്നതാണ്.
സമാപനം
ജനസൗഹൃദവും ഉത്തരവാദിത്വമുള്ളതുമായ ഭരണസംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള പ്രതിബദ്ധതയാണ് ഇടവെട്ടി ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ പൗരാവകാശ രേഖ വ്യക്തമാക്കുന്നത്.